Fressnapf

Fressnapf – Onlineshop für Heimtierbedarf

Fressnapf ist das größte Unternehmen für Heimtierbedarf in Europa. In circa 1500 Märkten in elf europäischen Ländern können die Kunden alles für Hund, Katze oder Vogel kaufen. Auch Futter und Zubehör für Kleintiere und Fische sind in den Fressnapf-Filialen erhältlich.

Das Unternehmen besitzt auch einen Onlineshop, in dem mehr als 13000 Produkte aus den Bereichen Heimtierzubehör und -nahrung angeboten werden. Die Markenvielfalt ist beeindruckend. So bietet Fressnapf Hundebedarf von Bosch, Royal Canin, Real Nature, Rinti und vielen anderen Marken an. Katzenbesitzer können sich unter anderem über Futter von Kitty’s Cuisine, PetBalance und Animonda freuen. Marken wie Cool Fish, More For, Sera oder Vitakraft und JR Farm ergänzen das umfangreiche Sortiment im Fressnapf Onlineshop. Dabei gibt es auch für allergische Tiere eine umfangreiche Auswahl, unter anderem mit getreidefreiem Futter für Hunde und Katzen.

„Tierisch engagiert – Gemeinsam stark für Tiere in Not“

Unter dem Slogan „Tierisch engagiert – Gemeinsam stark für Tiere in Not“ hat Fressnapf schon im Jahr 1990 eine Initiative ins Leben gerufen, die Spenden für Tierschutz sammelt. Bislang wurden schon fast 1 Million Euro an Spenden gesammelt, die deutschen Tierschutzprojekten zugutekamen. Unter anderem werden mithilfe der zahlreichen Aktionen von Fressnapf jährlich mehr als 1500 Paletten mit Tierfutter und wichtigem Zubehör an Tierheime und andere Tierschutzeinrichtungen in Deutschland gespendet.

Fressnapf Adoptierstuben

Heimatlosen Tieren wird in den Fressnapf Adoptierstuben geholfen, die bei der Vermittlung zwischen Tierheimtieren und neuen Besitzern helfen. Außerdem fördert Fressnapf die Beziehung zwischen Mensch und Tier. Seit 2013 arbeitet das Unternehmen mit dem Verein VITA Assistenzhunde zusammen. Der Verein bildet Begleithunde für Menschen mit körperlichen Beeinträchtigungen aus.
Für Tiere, die in den Fressnapf Märkten verkauft werden, wurde ein eigenes Qualitätssystem entwickelt. Damit soll sichergestellt werden, dass die Tiere artgerecht und gesund aufwachsen. Eigens dafür eingestellte Tierärzte kontrollieren die Einhaltung von Haltungs-, Hygiene- und Ernährungsbedingungen. Auch der Transport vom Züchter zum Fressnapf Markt unterliegt strengen Auflagen, die das Tierwohl sichern sollen. Nur zertifizierte Züchter können ihre Tiere an Fressnapf verkaufen.

Verantwortung die Umwelt

Fressnapf sieht sich auch in der Verantwortung die Umwelt zu schützen und zu schonen und nachhaltig zu arbeiten. So werden unter anderem seit 2017 keine Plastiktüten mehr bei Fressnapf verkauft. Um die Einkäufe transportieren zu können bietet Fressnapf seitdem nachhaltige Alternativen für jeden Bedarf an. Neben Papiertüten aus 100 % ungebleichten, unbehandelten Altpapier stehen den Kunden eine Mehrwegtasche aus recycelten PET-Flaschen und eine Transportbox aus Pappe zur Verfügung.

Zahlungsmöglichkeiten bei Fressnapf

Im Fressnapf Onlineshop werden fünf Zahlungsarten angeboten.

• Zahlung mit PayPal:
  Mit PayPal können die Kunden mit wenigen Klicks ganz bequem bestellen. Die Besonderheit: Jeder Kunde, der mit PayPal zahlt, profitiert vom PayPal Käuferschutz und kann damit besonders sicher bestellen.
• Rechnung:
  Wer auf Rechnung kauft, muss die bestellten Produkte erst nach dem Versand bezahlen. Fressnapf nutzt dabei den Anbieter AfterPay. Die genauen Fristen zur Bezahlung der Rechnung werden auf dieser vermerkt.
• Zahlung per Lastschrifteinzug:
  Auch dieser Service erfolgt über AfterPay. Wann genau die Kosten von dem Konto abgezogen werden, wird dem Kunden mindestens fünf Tage für den Einzug mit der Rechnung mitgeteilt. Der Bankeinzug erfolgt aber immer innerhalb von zwei Wochen nach dem Rechnungsdatum.
• Zahlung mit Kreditkarte:
  Auch die Zahlung mit einer Kreditkarte (VISA oder MasterCard) ist möglich. Die Kosten werden innerhalb von 7 Tagen nach Versand der bestellten Produkte abgezogen.
• Zahlung mit PAYBACK-Punkten:
  Mit PAYBACK-Punkten spart man bei einem Einkauf bares Geld. Schon ab 200 gesammelter Punkte (umgerechnet 2 Euro) können Kunden ihre Punkte einlösen. Dabei kann gewählt werden, wie viele Punkte eingelöst werden sollen.

Versandkosten & Lieferzeiten

Um bei Fressnapf zu bestellen, müssen Kunden für mindestens 19 Euro einkaufen. Die Versandkosten betragen 2,99 Euro. Ab einem Bestellwert von 29 Euro erfolgt der Versand gratis. Sollte einem ein Produkt nicht gefallen, kann es kostenfrei an Fressnapf zurückgeschickt werden.
Abgeschickte Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geliefert. Sollte eine Ware nicht vorrätig sein, erhalten Kunden eine Information ab wann sie mit der Lieferung rechnen können.

Viele Fressnapf Sparmöglichkeiten

Wer bei Fressnapf bestellen will, kann sich über eine versandkostenfreie Lieferung ab einem Mindestbestellwert von 29 Euro freuen. Es gibt außerdem verschiedene Rabattaktionen, die regelmäßig angeboten werden.

• 12% Neukunden-Rabatt: Neukunden sparen mit dieser Aktion bei der ersten Bestellung bei Fressnapf 12%.
• 8 bis 10% Rabatt auf die erste Bestellung: Neukunden sparen bei der ersten Bestellung 8 bis 10 % (je nach Gutschein).
• 10% Rabatt auf das gesamte Sortiment: Für Neu- und Bestandkunden gibt es 10% Rabatt auf alle Produkte, die bei Fressnapf angeboten werden.
• 10% Rabatt auf Premium-Futter: Auf bestimmte Marken gibt es 10% Rabatt. Welche Marken zum Premium-Futter gehören, kann man auf den Seiten von Fressnapf nachlesen.
• 10% Gutschein für Newsletter-Anmeldung: Kunden, die sich für den Newsletter von Fressnapf anmelden und sich so über die neusten Aktionen und Angebote informieren lassen, erhalten 10% Rabatt auf die nächste Bestellung.
• 5% Rabatt auf Bestellungen über 100 Euro: Wer viel kauft, spart auch viel. Mit diesem Gutschein sparen Vielkäufer 5% bei der nächsten Bestellung.
• Bis zu 60% Rabatt auf Restposten: Im Sale können Kunden oft richtige Schnäppchen finden. Bis zu 60% Rabatt gibt es auf Restware.
• Rabatte auf bestimmte Marken und Produkte: Außerdem gibt es regelmäßig unterschiedliche Rabattaktionen beim Kauf bestimmter Marken oder Produkte.

In der Regel sind verschiedene Gutscheine nicht miteinander kombinierbar.

Payback

Bestellungen bei Fressnapf können bei PAYBACK anrechnet werden. Ein PAYBACK-Punkt entspricht einem Einkaufswert von 2 Euro. Wer genügend PAYBACK-Punkte sammelt, kann sich später tolle Prämien bestellen oder die Punkte direkt beim Einkauf einlösen.

Freunde werben

Wer Freunde wirbt, kann bei Fressnapf ebenfalls bares Geld sparen. Bis zu 7% Rabatt bekommt man für die Anwerbung von Neukunden, bis zu 3,5% bei Bestandskunden.
Um neue Produkte zu testen, sucht Fressnapf regelmäßig freiwillige Tester, die die Produkte kostenlos testen und einen Bericht schreiben, wie das Futter vom Tier angenommen wurde.

Sparprogramm für Hundewelpen

Ein besonderes Sparprogramm gibt es derzeit für Menschen, die einem Welpen ein neues zu Hause schenken. Fressnapf vergibt für alle, die sich und ihren Hund registrieren ein Starterpaket im Wert von bis zu 60 Euro.

Fragen zum Fressnapf Gutschein

Wie löse ich meinen Rabattcode ein?

Wenn man bei Fressnapf bestellt, findet man auf der Seite zu Zahlungsangaben neben dem PAYBACK-Logo einen Button mit „Gutschein einlösen“. Mit einem Klick auf dieses Feld öffnet sich ein neues Feld, in das man den gewünschten Gutscheincode eingeben kann. Um den Rabatt zu aktivieren, muss man anschließend nur noch auf „Einlösen“ klicken.

Warum funktioniert mein Code nicht?

Wenn ein Code nicht funktioniert, sollte man als Erstes die Eingabe überprüfen. Wurde der Code korrekt übernommen (inklusive Groß- und Kleinschreibung, Sonderzeichen und Zahlen)? Ist dies der Fall, sollte man überprüfen, ob die Rabattaktion überhaupt noch gültig ist. Einige Aktionen sind zeitlich begrenzt und nach Ablauf einer Frist nicht mehr gültig. Sollten danach immer noch Probleme auftreten, kann man sich an den Kundenservice von Fressnapf wenden und das Problem schildern.

Ist ein Gutscheincode bei Fressnapf mehrmals anwendbar?

Ob ein Gutscheincode mehrfach anwendbar ist, kommt auf die Art des Codes an. Die meisten Rabatte gelten nur für bestimmte Aktionen (beispielsweise den ersten Einkauf oder einmalig für die Newsletter Anmeldung). Solche Codes sind nur einmal gültig. Allerdings gibt es auch andere Aktionen, die für eine bestimmte Zeit Rabatte versprechen. In der Regel sind diese Rabatte im gesamten Aktionszeitraum unbegrenzt oft einlösbar. Über die Häufigkeit der Anwendung von Gutscheincodes kann im Zweifel der Fressnapf Kundenservice Auskunft geben.